Pertanyaan Umum
Apakah produk Anda tersedia?
Semua produk tersedia dan siap dikirim kecuali dinyatakan secara tegas sebaliknya.
Apakah gambar online menampilkan produk dan warna secara akurat?
Gambar digital yang kami tampilkan memiliki warna seakurat mungkin. Namun, karena perbedaan monitor komputer, kami tidak bertanggung jawab atas perbedaan warna antara produk sebenarnya dan layar Anda. Perlu diketahui bahwa dalam beberapa kasus pola dan warna dapat berbeda-beda tergantung ukuran.
Bagaimana cara melacak pengiriman saya?
Setelah Anda memesan, Anda akan menerima email konfirmasi pesanan beserta tautan pelacakan. Anda juga dapat bertanya "Di mana pesanan saya?" melalui WhatsApp kami.
Apakah Anda menawarkan pengiriman cepat?
Ya, kami menawarkan pengiriman cepat bagi pelanggan yang ingin karpet mereka dikirim lebih cepat. Jika Anda ingin meningkatkan layanan ke pengiriman cepat, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk detail lebih lanjut tentang ketersediaan dan harga. Waktu pengiriman akan bervariasi tergantung pada tujuan pengiriman, dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk mengakomodasi kebutuhan Anda. Harap perhatikan bahwa karpet Anda mungkin perlu dilipat untuk memenuhi persyaratan dimensi operator pengiriman cepat kami.
Bisakah saya mengembalikan/menukar karpet saya?
Ya, kami menawarkan pengembalian/penukaran barang tanpa repot selama 14 hari. Silakan periksa syarat dan ketentuan lengkap kami di sini .