FAQs
Pembayaran
Kami siap membantu! Silakan kontak kami melalui WhatsApp di +62 821 2134 3576 atau dengan klik tombol WhatsApp di bagian kanan bawah halaman ini.
Untuk metode bayar transfer bank manual, mohon menunggu untuk pengecekan secara manual dari pihak kami sesuai jam operasional (09:00 - 18:00 WIB)
Shipping & Delivery
Biaya pengiriman akan dihitung langsung pada saat checkout sesuai dengan berat dan dimensi produk yang dibeli.
Kami juga menawarkan Local Delivery Bebas Ongkir tanpa syarat untuk pengiriman area Kota Bandung loh! Gratis juga pengiriman se-Pulau Jawa dengan minimum pembelian Rp 1 juta rupiah.
Untuk melacak pengiriman, kamu bisa masukkan informasi mengenai pengiriman kamu seperti Order # atau Nomor Resi pengiriman di halaman Order Tracking.
Maaf, untuk saat ini kami hanya melayani pengiriman dalam negeri (Indonesia).
Seluruh pengiriman dilakukan dari toko kami, Jakarta Carpets Jl. Jakarta No.3, Kota Bandung, Jawa Barat.
Untuk pengiriman dalam Kota Bandung, proses pengiriman biasanya akan selesai dalam 1 hari.
Untuk pengiriman keluar Kota Bandung, mohon beri waktu 1-5 hari kerja setelah barang diserahkan pada kurir. Jangka waktu pengiriman bisa bertambah/berkurang bergantung pada jarak destinasi. Kamu bisa cek status pengiriman kamu kapan saja di halaman Order Tracking.
Punya pertanyaan lain?
Silakan menanyakan langsung pada kami melalui WhatsApp di +62 821 2134 3576 atau dengan klik tombol WhatsApp di bagian kanan bawah halaman ini.